В России установили стандарт для торговых автоматов: ГОСТ Р 72003-2025 вступит в силу в 2025 году

Росстандарт утвердил ГОСТ Р 72003-2025 — первый в России национальный стандарт, регулирующий автоматизированную торговлю и оказание услуг через автоматы. С 1 сентября 2025 года работа вендинговых и других устройств будет осуществляться по установленным нормам, охватывающим как технические, так и организационные аспекты.

В рамках нового ГОСТа определены характеристики автоматов, методы информирования пользователей, требования к безопасности, условия эксплуатации и размещения. Впервые на нормативном уровне прописана необходимость использования телеметрии, а также учтены особенности применения автоматов в образовательных учреждениях.

Сфера вендинга развивается стремительно: только в 2023 году рынок вырос на 10 млрд рублей, а число операторов увеличилось до 12 тысяч. Новый стандарт станет важным шагом к систематизации отрасли, защите интересов потребителей и укреплению доверия к формату автоматизированных покупок.