Программное обеспечение, базы данных, сайты, обучающие платформы, облачные сервисы в большинстве случаев не подлежат обязательной оценке качества, но на них можно оформить добровольный сертификат, провести независимую оценку качества, безопасности и управляемости IT-сред. Сертификат – это мощный маркетинговый инструмент, и в некоторых случаях без него не обойтись.
Особенности оценки
Информационная система – это комплекс аппаратных и программных решений, предназначенных для сбора, хранения, обработки, передачи и защиты данных. К ним относятся:
Корпоративные платформы и CRM-системы;
Электронные сервисы для пользователей;
Программные продукты, включая базы данных, обучающие приложения, сайты и онлайн-курсы;
Решения для автоматизации документооборота и бизнес-процессов;
Технические средства защиты информации.
Сертификация ИС – это процедура, в рамках которой проводится экспертиза соответствия IT-продуктов и услуг ряду требований. Наиболее востребованы стандарты:
ISO/IEC 27001 – система менеджмента информационной безопасности;
ГОСТ Р 57392-2017 – управление IT-услугами;
ГОСТ Р ИСО/МЭК 38500-2017 – управление IT-стратегией.
Кто и зачем проходит сертификацию
Сертификация доступна всем фирмам – от стартапов до государственных холдингов. Услуга полезна для организаций, которые:
Разрабатывают ПО;
Обеспечивают кибербезопасность;
Создают и сопровождают обучающие цифровые продукты;
Внедряют автоматизацию в корпоративную среду;
Управляют цифровыми платформами и базами данных;
Работают с конфиденциальной или персональной информацией.
Сертификация – инструмент стратегического развития и конкурентного роста. По итогам процедуры компания получает множество выгод:
Повышение доверия со стороны клиентов и партнёров;
Упрощение выхода на новые рынки, включая международные;
Иногда это обязательное требование для участия в тендерах;
Привлечение инвесторов;
Маркетинговое преимущество;
Защита от репутационных и технических рисков.
Добровольная или обязательная оценка
На сегодняшний день в России сертификация информационных систем носит преимущественно добровольный характер. Исключение – случаи, когда ПО задействовано в обработке конфиденциальной информации или используются в органах государственной власти.
В обязательную сертификацию попадают:
Системы с криптографической защитой информации по Федеральному Закону № 99;
IT-продукты, предназначенные для защиты государственной тайны – по Закону № 24;
Технические средства обработки секретных сведений.
Если ПО содержит криптографию, потребуется нотификация ФСБ, также иногда нужна лицензия Минпромторга, заключение Эксконта, включение в реестры ГИСП.
Для всех остальных категорий компаний действует добровольная сертификация, которая проводится по национальным и международным ИСО-стандартам. Центр «Севтест» аккредитован в нескольких системах сертификации и поможет выбрать оптимальный вариант. Также у нас есть собственный аккредитованный орган.
А еще вы можете оформить отказное письмо на свой товар – документ официально подтвердит, что сертификация в данном случае не предусмотрена. ОП требуется для прохождения таможни и регистрации на маркетплейсе.
Как проходит сертификация информационной системы
Процедура оценки качества и безопасности ИС проходит по следующему алгоритму:
Клиент направляет заявку, специалисты центра «Севтест» подбирают подходящий стандарт и схему сертификации;
Оцениваются текущие процессы, документация, уровень защиты информации, соответствие нормативным требованиям;
Проводится тестирование программных компонентов, проверяется устойчивость к сбоям, соответствие заявленным функциям;
Анализируется работа службы IT, квалификация персонала, уровень клиентского обслуживания, полнота внедрения стандартов;
В случае успешного прохождения выдается сертификат, подтверждающий соответствие ИС заявленным требованиям;
В течение срока действия сертификата проводится плановая проверка соблюдения условий.
Какие системы и стандарты используются
В зависимости от целей и специфики деятельности можно выбрать один из популярных стандартов:
Стандарт
Назначение
ISO 9001
Управление качеством разработки и поддержки ИС
ISO 27001
Информационная безопасность, защита данных
ГОСТ Р 57392
Управление IT-услугами
ГОСТ Р 57486
Информобеспечение населения через ИС
ISO 38500
IT-стратегия и корпоративное управление
Сертификация по ISO особенно ценится на международном рынке и открывает выход на глобальные тендеры.
Что проверяется при сертификации
Среди критериев, по которым оцениваются информационные системы:
Полнота и корректность технической документации;
Устойчивость к сбоям и время восстановления;
Качество пользовательского интерфейса;
Защита от взломов, утечек и других угроз;
Наличие систем управления инцидентами;
Квалификация IT-специалистов;
Управление рисками и соответствие СМИБ;
Корпоративная политика информационной безопасности;
Выполнение договорных обязательств.
Что включает сертификат
Выданный документ содержит:
Наименование продукта и идентификаторы;
Перечень примененных стандартов;
Данные заявителя и производителя;
Сведения об испытаниях и сертификационном органе;
Срок действия – до 3 лет;
Подписи и реквизиты сторон.
Документ оформляется в бумажной и/или электронной форме, может быть предоставлен контрагентам, инвесторам и надзорным органам.
Какие документы нужны
Для подачи заявки в центр «Севтест» подготовьте:
Описание программного продукта, коды, назание;
Реквизиты заявителя и производителя;
Техническую документацию – ТУ, СТО, инструкции;
Реквизиты компании, ИНН, ОГРН, устав;
Документы на помещение – договор аренды или право собственности;
Заявку от уполномоченного лица;
Иные документы по запросу эксперта.
Если документы на иностранном языке, потребуется перевод. Мы принимаем документы в электронном виде, через почту или портал.
Сроки и цены
Стоимость сертификата ИСО или ГОСТ Р начинается с 10 тысяч рублей, срок выдачи – от 1 рабочего дня.
Обращайтесь в «Севтест»! Поможем на всех этапах получения сертификата на информационные системы. Консультация предоставляется бесплатно.