Отказное письмо для маркетплейсов

Чтобы обеспечить безопасность и качество продукции для потребителя, проводится ее оценка в форме сертификации/декларирования. Некоторая продукция, например, канцелярия, книги, не представляет опасности для жизни и здоровья покупателей, поэтому для реализации поставщик (селлер) оформляет отказное письмо (ОП).

Отказное письмо простыми словами

Отказное заключение — это информационный (разъяснительный) документ сертификационного центра о необязательности оценки соответствия объекта. На площадках маркетплейсов администрация или покупатели могут запросить подтверждения соответствия. Предприниматель должен доказать, что его продукция не подлежит оценке. Проще всего предъявить ОП.

В разъяснительном заключении объясняется, почему продукцию можно продавать без разрешительных документов.

Приводятся ссылки на законодательные акты, что объект:

• не попадает под действие ПП РФ 2425, РП РФ 3646-р; ТР ТС;
• не подлежит регистрации в Роспотребнадзоре по РКТС 299;
• не оценивается в Росздравнадзоре.

В каких случаях документ необходим

Получение ОП является добровольной процедурой, но при заключении договоров требуется представлять сопроводительные документы на продукт: сертификаты, декларации, отказные заключения.

Довольно востребованы отказные письма для маркетплейсов Wildberries, Ozon, Lamoda, Яндекс Маркет. Иногда выдаются отрицательные решения — заключения, аналогичные информационным письмам.

Проверка необходимости для вашего товара

Оформить отказное письмо на продукцию для маркетплейсов возможно в сертификационных центрах. Для этого нужно определить коды ТН ВЭД/ОКПД 2, затем проверить все перечни, обозначенные в ТР ТС, ПП РФ 2425, РП РФ 3646-р, РКТС 299.

По категории товара

Список товаров, подходящих для оформления отказного письма для маркетплейса, включает следующие категории:

• садовые инструменты, инвентарь;
• инструменты педикюрные, маникюрные, для макияжа;
• сантехнику;
• зоотовары (кроме кормов);
• бижутерию, аксессуары для волос, кроме детской продукции;
• новогодние украшения;
• канцелярию для взрослых;
• сувениры;
• спортинвентарь;
• печатные издания для взрослых.

По требованиям площадки

В договорах каждой площадки существует пункт об обязательном представлении сопроводительной документации к объекту. На какую-то продукцию не установлено регламентирующих стандартов в отношении сертификации, следовательно, в этом случае оформляют отказные документы. Отказное письмо для товаров маркетплейс требует от поставщика представить перед началом продаж. Иногда на площадке размещается карточка, позже публикуется ОП.

Специфика требований маркетплейсов

Маркетплейсы требуют оформлять ОП до начала продаж. По требованию контролирующих органов или покупателя площадка может запросить у продавца подтверждения соответствия или заключения о необязательности проверки. Если документы не представят в течение трех дней после поступления запроса от площадки, карточку товара на Озоне и Вайлдберризе скроют. Яндекс Маркет и Lamoda требуют ОП перед реализацией продукта.

Особенности для разных категорий товаров

В некоторых случаях вам могут отказать в выдаче ОП. Разрешительная документация (сертификат, декларация) все же требуется на:

• канцелярию — школьные принадлежности;
• ароматизаторы — аэрозольные баллончики;
• зоотовары — корма;
• аксессуары для волос — электрические расчески и аксессуаров для изделия детей;
• бижутерию — украшения для детей;
• массажеры — электрические приборы;
• сувениры — одежда;
• товары для дома — полотенца.

Технически сложные товары

На технически сложные изделия требуется заказать разрешения не по одному нормативному акту. Например, на электрические игрушки предприниматель получает сертификат по ТР ТС 008, 004 (проверка низковольтного оборудования); декларации по ТР ТС 020 и 037 (оценка электромагнитной совместимости и содержание опасных веществ).

Товары для детей

На одежду, обувь, игрушки, бижутерию, косметику для детей оформляют сертификаты и декларации. На соски, подгузники, посуду, одежду первого слоя для малышей нужны свидетельства государственной регистрации и декларации ТР ТС 007.

Другие категории

Из прочих категорий информационные заключения выдают на:

• ювелирные изделия;
• бижутерию для взрослых;
• материалы для творчества;
• сувениры;
• массажеры;
• елочные украшения;
• аксессуары для гаджетов;
• украшения для волос;
• декоративные элементы для дома.

Список документов для оформления

Перед обращением в центр заказчик готовит бумаги:

• Заявление;
• Название фирмы, ОГРН/ОГРНИП, ФИО директора;
• Наименование продукта и количество позиций;
• Контракт/инвойс, счета-фактуры для импорта;
• Идентификацию объекта (характеристики, фото, этикетки).

Пошаговый процесс получения

Для получения ОП заказчик должен:

• Зарегистрировать юрлицо, ИП, самозанятость. Маркетплейсы Wildberries, Ozon, AliExpress работают с самозанятыми.
• Обратиться в центр с подготовленным пакетом бумаг.

Центр проверяет документацию, готовит проект заключения, согласует его с заказчиком.

Затем эксперт оформляет на фирменном бланке центра разъяснительное заключение с печатью и подписью руководителя и выдает бланк заказчику.

Срок выполнения составляет один-два дня.

Стоимость для разных категорий бизнеса

Отказное письмо для маркетплейсов оформить могут ООО, ИП, самозанятые, имеющие регистрацию в РФ. К ним относятся производители, торговые компании, импортеры. Заказать отказное письмо для маркетплейса физическим лицам и зарубежным фирмам по закону не разрешается.

Для самозанятых

Предприниматель готовит заявку, указывает в ней ФИО, ИНН; представляет идентификацию продукта с кодами. За оформление в сертифицирующем центре нужно заплатить от 3000 рублей. Можно получить ОП у производителя. Роспотребнадзор отказные бланки самозанятым выдает бесплатно, но может и отказать, поскольку по закону их продукт не подлежит сертификации.

Для ИП

ИП может получить ОП у изготовителя. В заявке в аккредитованный орган можно указать 10-20 позиций продукции, но для каждой должны быть указаны коды. Также в каждой позиции указываются ссылки на законодательные акты. Например, одежда регламентируется по ТР ТС 017, в отказном письме на б/у продукцию публикуют ссылку на этот ТР ТС. Стоимость составляет в среднем 3000 рублей.

Для ООО

Бланк заключения можно получить у производителя, заказать в ЦС. Регистрация организации в форме ООО подходит для крупного бизнеса. Письмо оформляется аналогично как для самозанятых, ИП. В заключении указывают одно юридическое лицо, стоит оформление от 3000 до 8000 рублей в зависимости от типа продукта, нормативного акта, на который ссылается ОП.

Сроки оформления документа

На ОП срок действия не устанавливается. Выдают их бессрочно, в тексте уточняется законность документа до внесения изменений в регламенты ТС, ПП РФ 2425, другие нормативные акты. В России постоянно обновляется законодательство, поэтому предусмотреть изменения в стандартах невозможно.

Продление и оформление

Чтобы узнать об обновлении нормативов, лучше поддерживать связь с сертификационным органом, который владеет актуальной информацией. Продление ОП не предусмотрено нормами, при каждом изменении в законах требуется оформлять бланк заново. То же происходит, если меняется название фирмы, добавляется новая марка товара.

Проверка подлинности

Подлинные отказные письма выдают только аккредитованные органы (центры). Полномочия можно проверить на сайте “Росаккредитации” по реквизитам сертифицирующих центров. Если высвечивается действующий статус организации, значит, подтверждается ее аккредитация.

Помощь в оформлении

Информационные письма по сертификации оформляют в системе ГОСТ Р и ТР ТС. Поиск кодов ТН ВЭД/ОКПД затруднен. Также предпринимателю требуется определить тип ОП, категорию товара, требуемые документы.

Получают ОП только в аккредитованных организациях. Эксперты найдут код, определят категорию товара, требуемые нормативные акты.

Центр сертификации “Севтест” оформляет всю разрешительную документацию на производство/продажу товаров. Наши специалисты окажут квалифицированную помощь в формировании заявки. Мы подготовим разъяснительное письмо всего за 1-2 дня.