Стандарты ИСО – международные документы, которые были утверждены Международной Организацией по Стандартизации (ISO). Эти нормативные акты признаны в более чем 140 мировых государствах, их применение является главным показателем качества и безопасности деятельности предприятия, а также выпускаемой продукции и/или оказываемых услуг.
Перечень наиболее востребованных документов
Сегодня предприниматели могут внедрить следующие международные стандарты ИСО:
- ISO 9001 – основной документ системы ИСО, содержащий требования, которые должны неуклонно выполняться организацией в части создания эффективной системы менеджмента качества.
- ISO 14001 – содержит рекомендации по успешному созданию в компании системы экологического менеджмента;
- ISO 18001 – действует в области разработки и внедрения системы управления охраной труда;
- И так далее.
Представленные международные стандарты могут применяться в отношении всех предприятий, независимо от вида собственности и сферы их деятельности. Они разработаны так, что позволяют внедрять систему менеджмента не только в рамках отдельных подразделений предприятия или определенных видов деятельности, а в рамках всей компании.
Российские аналоги
Основываясь на положениях международной СМК, в России был разработан и утвержден свой национальный стандарт – ГОСТ Р ИСО-9001. Настоящий ГОСТ является абсолютным аналогом ISO 9001, к использованию системы менеджмента качества в организациях разного уровня он предъявляет идентичные требования. Российский аналог дает возможность рационально и с наименьшими затратами оптимизировать деятельность отечественных компаний, работающих на территории Российской Федерации.
Если предприятие ориентировано на экспорт производимых товаров, для него предусмотрена стандартизация, результатом которой является выдача сертификата ISO 9001. Если же компания ведет деятельность исключительно на внутреннем рынке страны, для нее актуальным решением станем прохождение процедуры сертификации согласно требованиям ГОСТ Р ИСО-9001. Поскольку в РФ действуют собственные аналоги международных стандартов, сертификация ИСО может проводиться в разных системах соответствия.
Международным документам ISO 14001, 22000, 18001 так же соответствуют отечественные аналоги системы ГОСТ Р. Чтобы подробнее ознакомиться с данной информацией, обратитесь в наш центр сертификации.
Основные принципы
- Ориентация на потребности целевой аудитории.
- Лидерство руководителя во всех направлениях.
- Вовлечение во все процессы сотрудников предприятия.
- Процессный и системный подходы к организации менеджмента.
- Принятие решений, в основе которых лежат исключительно аргументированные факты.
- Регулярное и целенаправленное улучшение существующей системы.
- Построение взаимовыгодных отношений с поставщиками.
Процесс внедрения
Внедрение стандартов в организацию происходит на добровольной основе. Поэтому ответственность в части обеспечения качества производственных процессов и непосредственно выпускаемых товаров лежит на руководителе предприятия. Процесс внедрения протекает в несколько этапов, что позволяет постепенно достичь высокого уровня качества во всех направлениях, а также обеспечить стабильные конкурентные преимущества на отечественном рынке и международной арене.
Несмотря на принцип добровольности, на территории Российской Федерации в 2013 году в действие вступил новый техрегламент Таможенного союза – 021/2011. Настоящий технический регламент определяет требования в отношении безопасности пищевой продукции. Так, предприятиям, которые занимаются производством продуктов питания, необходимо также соблюдать нормы ГОСТа Р ИСО 22000 и внедрить систему ХАССП, причем – в обязательном порядке.
Цели применения стандартов ISO
Каждый стандарт ИСО используется с целью улучшить работу предприятия в условиях жесткой конкуренции и всесторонней глобализации рынков сбыта. Поэтому современная СМК представляет собой не просто систему, разработка которой осуществляется на основе исключительно формальных требований стандартов данной серии. Данная система в настоящем понимании является базой, в основе которой лежит применение отечественного и мирового опыта.
Внедряя ISO стандарт, следует понимать, что это кропотливое и продолжительное мероприятие. Однако вследствие постоянного увеличения давления рынка, организациям важно радикально менять подход к ведению бизнеса. Многие предприятия, работающие в условиях жесткой конкуренции, смогли выстоять и успешно развиваться лишь благодаря постоянному совершенствованию деятельности и ориентации на высокое качество производимой продукции. Достижению поставленных целей способствовало освоение требований, которые базируются на принципах TQM (всеобщее управление качеством).
Сертификация в системе ИСО
Данная процедура в РФ носит добровольный характер, проводится с учетом специфики деятельности конкретного предприятия. Основные этапы проведения:
- Подготовительный этап, на котором определяются методы внедрения стандартов, осуществляется сбор и подготовка пакета документов.
- Анализ представленных документов.
- Аудит используемой системы менеджмента.
- Оценка готовности организации к функционированию с учетом требований настоящего стандарта.
- Оформление сертификата на основе полученных результатов.
- Последующие проверки документов и оценка эффективности внедренной системы.
Процесс сертификации, включая разработку документации, подготовку необходимых приказов и оценкой всех предоставленных сведений, можно осуществить в центре «Севтест». Обратитесь к нам для получения консультаций.
