Стандарт ISO 9001:2008 позволяет повысить эффективность управления качеством на предприятии. При этом сфера деятельности компании значения не имеет. Особенностью стандарта ISO 9001:2008 является то, что он содержит принципы, позволяющие внедрить систему менеджмента качества для сохранения материальных средств, оптимизации работы персонала и производственных процессов на любом предприятии.
Для чего используется стандарт ISO 9001:2008?
На сегодняшний день ISO 9001:2008 является одним из самых распространенных стандартов, применяемых во всем мире. Этот стандарт был опубликован Международной организации по стандартизации 14 ноября 2008 года и в настоящий момент повсеместно используется для внедрения и надежного функционирования системы управления качеством на предприятии.
Принципы менеджмента качества
Основные принципы ISO 9001:2008 направлены на то, чтобы все аспекты работы предприятия были оптимизированы для максимально эффективного использования ресурсов. К числу этих принципов относится:
- клиентоориентированность;
- лидерские качества руководства предприятия;
- его умение и желание мотивировать сотрудников компании;
- использование процессного подхода;
- ясное понимание необходимости своевременной модернизации;
- умение анализировать результаты деятельности организации, исходя из фактических данных;
- построение сотруднических отношений с бизнес-партнерами на взаимовыгодной основе.
Что такое сертификат ИСО?
Сертификат ИСО – это документ, выдаваемый заявителю после прохождения сертификации системы качества на его предприятии. Сертификация СМК представляет собой независимую проверку функционирующей системы управления качеством, в которой эффективно реализованы принципы ISO 9001:2008. Если СМК еще не внедрена на предприятии или аудит показал, что требования стандарта выполнены не в полной мере, сертификация проведена не будет.
Подтверждающий документ, выданный клиенту после успешного завершения процедуры, содержит следующую информацию:
- наименование сертификата;
- его регистрационный номер;
- реквизиты органа, выдавшего документ;
- реквизиты заявителя;
- по какому стандарту была проведена сертификация;
- дата регистрации;
- срок действия;
- печать сертификационного центра;
- ФИО и подпись руководителя центра про сертификации и эксперта, проводившего аудит предприятия.
Расчет стоимости
Стоимость сертификата ИСО рассчитывается для каждого клиента индивидуально, исходя из объема работ, который предстоит провести специалистам компании. В данном случае речь идет не только о проверке документов компании, но и об аудите системы менеджмента качества на предприятии. Для расчета стоимости используется такое понятие, как аудиточас. Это единица измерения времени, затраченного специалистом компании на оценку СМК.
Стандартный подход, применяемый сертификационными центрами, сводится к следующей формуле: количество затраченных аудиточасов умножается на их стоимость. К полученной сумме могут также прибавляться накладные расходы аудитора. В ходе первой консультации специалист центра, как правило, может указать клиенту приблизительную стоимость сертификации. Точная сумма обычно незначительно отличается от первоначальной.
Конкурентные преимущества
Применение ISO 9001:2008 позволяет предприятию:
- точно оценивать потребности потребителей и выпускать продукцию, соответствующую актуальным запросам рынка;
- рационально использовать финансовые, временные и сырьевые ресурсы;
- быстро устранять ошибки, мешающие нормальному функционированию предприятия;
- улучшить уровень вовлеченности персонала, оптимизации внутренних процессов.
Все это способствует успешному развитию компании. При этом также следует помнить, что сертификация СМК является значимым фактором для проверяющих органов, потенциальных инвесторов, бизнес-партнеров и так далее. При наличии сертификатов предприниматель может:
- выйти на международный рынок;
- привлечь новые инвестиции;
- кредитоваться на льготных условиях;
- получить госзаказ;
- упростить процедуру получения другой разрешительной документации и так далее.
Этапы сертификационной процедуры
Для прохождения сертификации по ISO 9001:2008 следует обратиться в сертификационный центр с соответствующей заявкой. Процедура предполагает два этапа: проверку пакета документа и выездной аудит, проводимый экспертом.
Если предоставленные документы будут одобрены, а выездная проверка покажет, что СМК, внедренная на предприятии, соответствует всем требованиям действующего законодательства, клиенту выдается сертификат ISO 9001:2008.
