Сертификация автосервиса (СТО)
Сертификация автосервиса (СТО) требуется для компаний, осуществляющих ремонт и техническое обслуживание транспортных средств. Эта процедура необходима для подтверждения надлежащего качества предоставляемых на СТО услуг.
Сроки и стоимость
На проведение сертификации обычно уходит не более трех рабочих дней, но в некоторых случаях работы могут занять больше времени (это зависит от размеров автосервиса, сложности применяемого оборудования, квалификации персонала).
Срок действия документа клиент узнает во время первой консультации. Он определяется выбранной схемой сертификации и может достигать трех лет.
Стоимость работ по оценке качества услуг автосервиса рассчитывается индивидуально, но клиенту следует рассчитывать, что его расходы составят от 12 000 рублей за сертификацию по системе ГОСТ Р. Оформление подтверждающего документа в других системах все мероприятия обойдутся в сумму не менее 10 000 рублей.
Необходимость оформления
Сертификация является добровольной процедурой и может быть заказана компанией в нашем сертификационном центре с целью получения конкурентных преимуществ на рынке. При проведении данной процедуры клиент может сам указать, какие услуги, предоставляемые его компанией, он желает сертифицировать. К числу таких услуг относится:
- Ремонт и техобслуживание двигателей;
- Восстановление и зарядка аккумуляторов;
- Регулировка тормозов;
- Работы по шиномонтажу;
- Электротехнические работы и так далее.
Преимущества сертификата
Автосервис, прошедший процедуру сертификации, вызывает большее доверие у клиентов, поэтому востребованность его услуг резко возрастает. Кроме того, после получения подтверждающего документа компания сможет:
- Привлечь средства инвесторов для развития своего предприятия;
- Найти новых партнеров по бизнесу;
- Получить статус официального дилера и выполнять работы по гарантийному ремонту;
- Принять участие в тендерах;
- Страховаться на выгодных условиях.
Системы оценки соответствия
Наиболее популярной среди клиентов сертификационного центра является система добровольной сертификации ГОСТ Р. Но это не единственная система, в рамках которой можно пройти проверку качества. Клиент также может заказать сертификат согласно требованиям любой другой зарегистрированной добровольной системы, например, «Промтехсертификация».
После прохождения полной проверки документации компании и оценки соответствия ее услуг требованиям ГОСТ Р или системы, выбранной клиентом, заявителю выдаются подтверждающие документы.
Содержание документа
Сертификат соответствия содержит следующую информацию:
- Система подтверждения качества, по которой был оформлен документ;
- Его регистрационный номер;
- Срок действия;
- Реквизиты сертификационного органа;
- Название услуги, в отношении которой проводилась сертификация;
- Код общероссийского классификатора;
- Требованиям каких нормативных документов соответствует заявленная услуга;
- Реквизиты заявителя;
- Номера протоколов сертификационной проверки;
- Схема проверок.
Документ вступает в законную силу сразу после его заверения в центре, ведь добровольные сертификаты не вносятся в Единый госреестр.
Правила выдачи
Для прохождения процедуры удостоверения качества следует подать заявку в центр по сертификации и предоставить специалисту необходимый пакет документов для проверки. После того как все документы будут одобрены, согласуется время аудита автосервиса. Эксперты центра оценят:
- уровень технического оснащения СТО;
- методики, применяемые в ходе технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств;
- уровень квалификации мастеров, работающих на СТО;
После тщательного изучения объекта составляется заключение, в котором содержится информация относительно соответствия СТО тем требованиям. На основании акта клиенту может быть выдан сертификат соответствия.
Некоторые предприниматели задаются вопросом о том, требуется ли заказать лицензию для того, чтобы СТО могло предоставлять клиентам свои услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей. Согласно действующему в РФ законодательству, лицензирование этого вида деятельности не производится.
