СЕВТЕСТРазработка и внедрение системы менеджмента качества ISO 9001:2015

Разработка и внедрение системы менеджмента качества ISO 9001:2015

Разработка и внедрение системы менеджмента качества ISO 9001:2015 в настоящий момент является непременным условием для любой компании, нацеленной на долгосрочную работу на рынке. Благодаря СМК организация может успешно управлять качеством и получать массу преимуществ, что способствует увеличению ее доходов и росту репутации.

Что такое СМК?

Система управления качеством — это совокупность бизнес-процессов, нацеленных на обеспечение стабильного выпуска продукции, отвечающей всем требованиям и стандартам. Внедрение СМК дает возможность повысить уровень удовлетворенности клиента и минимизировать свои потери благодаря правильному управлению рисками и рациональному использованию имеющихся ресурсов.

Такая система требуется любому предприятию, независимо от формы собственности и сферы его деятельности, поэтому предприниматели, осознающие важность совершенствования применяемых бизнес-процессов, рано или поздно задумываются о внедрении СМК в своей компании.

Принципы стандарта ISO 9001:2015

Эффективная и прозрачная система управления качеством базируется на семи принципах:

  • Ориентированность на нужды клиента;
  • Лидерство руководства компании;
  • Мотивированность сотрудников;
  • Процессный подход;
  • Улучшение бизнес-процессов и применяемых технологий;
  • Принятие управленческих решений, исходя из реальных фактов;
  • Грамотно построенные взаимоотношения с партнерами и поставщиками.

Этапы разработки

Разработка СМК по ИСО 9001:2015 осуществляется в аккредитованных сертификационных центрах. Предпринимателя, подавшего заявку о внедрении СМК в его компании, попросят предоставить всю необходимую информацию, после чего будет сформирована рабочая группа для проведения предварительного аудита с целью оценки функционирующей на предприятии системы управления качеством.

Далее клиенту предлагается ряд мер, направленных на приведение действующей СМК в соответствии с требованиями нормативной документации. После успешного внедрения системы осуществляется ее сертификация.

Что включает в себя процесс внедрения?

После анализа информации, полученной в ходе диагностического аудита, специалистами разрабатывается план работ по внедрению СМК. Он подразумевает:

  • обучение ответственных работников предприятия принципам управления качеством;
  • разработку требуемой документации;
  • оптимизацию ведения документооборота в компании;
  • приведение организационной структуры предприятия в соответствие с требованиями ИСО 9001:2015;
  • определение ключевых производственных и управленческих процессов, распределение полномочий между подразделениями;
  • разработку принципов измерения уровня удовлетворенности клиента и пр.

Целью проводимых мероприятий является также повышение уровня культуры производства и формирование правильного понимания качества у специалистов предприятия. В данном случае ключевым является повышение качества управленческих решений и всех процессов на предприятии.

После того как клиент одобрит все мероприятия, они реализуются рабочей группой сертификационного центра.

Преимущества использования системы

Данная проверка поможет:

  • выявить проблемы менеджмента в компании;
  • сократить объем производственного брака и повысить безопасность выпускаемой продукции/оказываемых услуг;
  • создать эффективную модель управления бизнес-процессами и рисками;
  • оптимизировать производственные затраты и т.д.

Наличие сертификата ИСО 9001:2015 способствует увеличению объемов продаж компании, расширению ее партнерских связей, получению инвестиций, упрощению процедуры сертификации и т.д. Благодаря улучшению уровня управляемости и экономии на производственных затратах уровень прибыли, получаемый компанией, значительно возрастает.

Рассчитайте стоимость необходимого вам документа прямо сейчас

Бесплатная консультация

Отвечаем на ваши вопросы в течение 10 минут

Отзывы

  • Большое спасибо!

    Менеджер Елена разобралась в сути нашей проблемы, каждый раз давала очень понятные консультации и помогла собрать все документы. Елена все проверила, перепроверила и взяла решение всех текущих вопросов на себя. Большое спасибо!

    Гришина В. И., компания «СТР»
  • Спасибо!

    У меня получилось все документы заказать в вашем центре. Очень удобно!

    Компания «Исток»
  • Спасибо!

    Спасибо менеджеру центра «Севтест» Светлане за оказанные услуги. Нам предоставили ответы на наши вопросы и полезные рекомендации по повышению эффективности ведения бизнеса в соответствии с законодательством. Сотрудничество с вами оставило после себя приятные впечатления.

    ООО «Гроза»
  • Спасибо!

    Спасибо за проявленную внимательность при оформлении моих документов.

    Маринина А.О., г. Москва
  • Благодарим!

    Благодарим специалистов вашего центра за помощь в процессе решения всех поставленных задач. Мы получили не только их своевременное выполнение, но и профессиональное сопровождение на всех этапах. Нас проинформировали об изменениях в законодательстве, с которыми мы еще не успели ознакомиться. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и сохранение сложившихся дружеских отношений. Теперь, когда наши коллеги к нам обращаются за советом, в какой центр обратиться, мы с уверенностью отвечаем – в «Севтест»!

    Компания «БиС»

Благодарственные письма

Наши клиенты